Términos y condiciones plataforma FICHAJES.CL

Fecha actualización: 14 de septiembre 2022

1.- Introducción

1.1.- Terared Limitada, rol único tributario N° 76.444.231-8, con domicilio en Alonso de Ercilla Nº 1178, Comuna de La Florida, Santiago, Región Metropolitana, Chile, en adelante denominada, indistintamente, “FICHAJES.CL”, es la titular de los derechos sobre la plataforma FICHAJES.CL.

1.2.- Estos términos y condiciones de uso de la plataforma FICHAJES.CL son aplicables y deberán ser respetados por todos los Usuarios que de cualquier modo ingresen o utilicen FICHAJES.CL, o cualquiera de los servicios y productos asociados a la misma.

1.3.- Usted certifica que acepta todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en este documento y en las políticas de privacidad de FICHAJES.CL. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, o con cualquier término de uso de las Plataformas y/o servicios provistos por FICHAJES.CL, y/o con las políticas de privacidad de FICHAJES.CL, no utilice o acceda a los mismos, no descargue o instale la aplicación FICHAJES.CL o bórrela de su teléfono o dispositivo móvil y no realice ningún uso de las Plataformas.

2.- Licencia de uso de la plataforma

2.1.- FICHAJES.CL brinda al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no comercial y totalmente revocable para usar las Plataformas, en el móvil o el ordenador, en conformidad a los términos contenidos en este documento.

2.2.- FICHAJES.CL es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de imagen de los contenidos disponibles en las Plataformas, los que están protegidos por los derechos de propiedad consagrados en las leyes y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial vigentes en la República de Chile. El Usuario tiene derecho a revisar la información contenida en la plataformas, pudiendo descargarla, copiarla o imprimirla solo para fines personales, estando estrictamente prohibida su utilización para fines comerciales, prohibiéndose expresamente la modificación, copia, reutilización, reproducción, distribución, venta, explotación y transmisión para fines diversos de los estrictamente permitidos conforme este documento.

2.3.- Si el Usuario no cumpliere con lo establecido en esta sección 2, o en los términos y condiciones descritos en este documento, FICHAJES.CL podrá suspender o deshabilitar, en forma inmediata y de pleno derecho, sin necesidad de notificación o declaración judicial alguna, su identificador de usuario y contraseña, conforme lo señalado en la sección “Sanciones por uso indebido”.

2.4.- La plataforma está diseñada y es proporcionada para ser utilizada por una sola disciplina, entiéndase por disciplina deportes (basquetbol, voleibol, fútbol, etc.) esta estrictamente prohibido ingresar más de una disciplina. En caso de detectar que se está realizando un mal uso de la plataforma, Fichajes.cl tendrá plena facultad de finalizar la membrecía del cliente sin ningún tipo de indemnización de cualquier índole. Sin perjuicio de lo anterior Fichajes.cl se pondrá en contacto con el cliente al correo electrónico registrado, informando de su falta por mal uso de la plataforma.

3.- Obligaciones

Sin perjuicio de las demás obligaciones que contemplan estos Términos y Condiciones Generales, tanto Fichajes.cl como los clientes estarán especialmente obligados a:

Fichajes.cl

a.- Debe mantener los sistemas funcionando con un nivel de servicio del 95% anual. No obstante lo anterior, el servicio podrá ser interrumpido por Fichajes.cl cuando sea necesario por razones técnicas o de mantenimiento. En estos casos los trabajos se realizaran preferentemente en días no hábiles y se avisará mediante el sitio web de fichajes.cl con un plazo mínimo de 1 día de anticipación. Se exceptúan de este aviso, los trabajos que hayan sido motivados por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.

b.- Fichajes.cl dispondrá de soporte a sus clientes, vía correo electrónico para atender y resolver las dudas o problemas que se susciten por parte del cliente. Este servicio será prestado en horario de oficina, esto es, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en días hábiles, reservándose Fichajes.cl el derecho de extender o reducir el horario de dichos servicios según lo considere necesario; en todo caso, y sin perjuicio de los que se dirá más adelante respecto de servicios.

c.- Prestar al cliente aquellos servicios que este último contrate.

El cliente

a.- Debe actuar en conformidad a los Servicio prestados por Fichajes.cl

b.- Contar con todos los medios técnicos para acceder a la red internet y usar los servicios, tales como equipos (hardware) y programas (software) adecuados. La falta de estos medios o el hecho que éstos no tengan las aptitudes técnicas necesarias no será, en caso alguno, de responsabilidad de Fichajes.cl. Adicionalmente, el cliente debe mantener configurados los equipos y programas de manera que permitan el uso adecuado de los Servicios;

c.- Pagar la membrecía convenido, en la forma y plazo correspondiente al contrato o términos y condiciones vigente con Fichajes.cl;

d.- Mantener reserva acerca de la clave de ingreso asignada y usarla diligentemente, de manera que ésta sea utilizada exclusivamente por él y por sus usuarios designados;

e.- En el caso de pérdida de la clave de ingreso entregada por Fichajes.cl, el cliente será responsable de todos los perjuicios y gastos causados en la utilización de los módulos por terceros mediante el uso de su clave de ingreso;

f.- Usar los módulos que comprende el servicio contratado en forma tal que no pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, afectar o deteriorar los equipos y programas de Fichajes.cl, de otros clientes o de terceros, así como los archivos, documentos y programas contenidos en equipos o sistemas de Fichajes.cl o de terceros;

4.- Membrecías y servicios

4.1.- El cliente podrá tener acceso a los Servicios de Fichajes.cl, que contrate directamente a través de la página Fichajes.cl, o bien que haya contratado anteriormente a través de cualquier otro medio. Fichajes.cl se reserva el derecho de complementar los servicios con textos descriptivos, gráficos, aplicaciones y otros contenidos y condiciones pertinentes para su utilización, siempre que no violen ninguna disposición legal, ni estos Términos y Condiciones Generales ni demás políticas de Fichajes.cl.

4.2.- Fichajes.cl se reserva el derecho de hacer modificaciones a los precios, variables de precio y funcionalidades de los distintos planes de suscripción. En tal caso se le notificará al cliente el nuevo valor a ser cobrado por correo electrónico y/o mediante carta certificada. Si, habiéndose modificado los precios, variables de precio y/o funcionalidades de los distintos planes de suscripción, éstos no son aceptados dentro del plazo de 10 días desde su publicación, Fichajes.cl tendrá el derecho de inhabilitar al cliente, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. En caso de que se continúe otorgando el servicio por parte de Fichajes.cl, se entenderá que el uso de los Servicios más allá de 10 días posteriores al plazo de la publicación de los nuevos precios, variables de precio y/o funcionalidades de los distintos planes de suscripción, supone la aceptación tácita de estos últimos.

4.3.- Fichajes.cl podrá retractarse de una venta efectuada a uno o más clientes, cuando no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del usuario.

4.4.- En caso de retardo en el pago del precio por un período superior a cinco días calendario desde la fecha de vencimiento de la respectiva cuota, Fichajes.cl quedará facultada para suspender el servicio al cliente. En caso de retardo en el pago, el cliente no tendrá derecho a solicitar nota de crédito por gastos de cobranza, aun cuando hubiese efectuado un pago por otro medio distinto de los señalados dentro de los diez primeros días de cada mes.

4.5.- Fichajes.cl se reserva el derecho de adoptar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de las cantidades adeudadas.

4.6.- Membrecías

Los valores indicados en estas membrecías tienen validez hasta el 31 de diciembre de 2022

4.6.1.- Gold

En esta membrecía el cliente tendrá los siguientes servicios en su plataforma

a. Registro de 100 jugadores(as) activos(as)

b. Registro de 5 entrenadores(as) activos(as)

c. Registro de 5 categorías activas

d. Registro de 5 planes activos

e. Registro de 2 usuarios administradores

f. Soporte 8x5 vía correo electrónico

g. Notificaciones via correo electrónico

h. $ 43.000.- IVA incluido mensual

4.6.2.- Black

a. Registro de 200 jugadores(as) activos(as)

b. Registro de 10 entrenadores(as) activos(as)

c. Registro de 10 categorías activas

d. Registro de 10 planes activos

e. Registro de 4 usuarios administradores

f. Soporte 8x5 vía correo electrónico

g. Notificaciones via correo electrónico

h. $ 53.000.- IVA incluido mensual

4.6.3.- Infinity

a. Registro ilimitado de jugadores(as) activos(as)

b. Registro ilimitado de entrenadores(as) activos(as)

c. Registro ilimitado de categorías activas

d. Registro ilimitado de planes activos

e. Registro ilimitado de usuarios administradores

f. Soporte 8x5 vía correo electrónico

g. Notificaciones via correo electrónico y WhatsApp

h. $ 74.000.- IVA incluido mensual

4.7.- Contratación de membrecías

El cliente deberá seleccionar que membrecía desea en el sitio de fichajes.cl y realizar el pago electrónico atreves del botón de pago proporcionado por fichajes.cl o bien puede realizar una transferencia electrónica a los siguientes datos de cuenta

Banco Santander

Cuenta Corriente

Nº 0000-8713-4822

RUT: 76.444.231-8

Nombre: Terared Limitada

Email: facturacion@fichajes.cl

Fichajes.cl tendrá un plazo máximo de 30 horas para realizar la activación de la membrecía y enviar los datos de ingreso a la plataforma al correo registrado por parte del cliente.

4.8.- Promociones y descuentos

Las promociones y descuentos que Fichajes.cl publique con motivo de campañas comerciales, sólo serán válidas para clientes nuevos y sus nuevas contrataciones.

5.- Desarrollos adicionales

5.1.- El cliente tendrá la facultad de solicitar desarrollos adicionales personalizados para su plataforma, fichajes.cl evaluará y enviará una cotización formal al correo electrónico registrado por el cliente. Una vez que el cliente acepte la cotización enviada fichajes.cl comenzará el desarrollo que ha solicitado el cliente. El desarrollo encomendado por el cliente en ningún caso será de propiedad parcial o total del cliente (código fuente), en todo momento el código fuente será de propiedad de fichajes.cl. Fichajes.cl podrá ofrecer facilidades de pago en la contratación de este servicio.

5.2.- Fichajes.cl puede hacer la integración de Transbank u otra plataforma para el pago de las cuotas de los jugadores(as) del cliente, será responsabilidad del cliente proveer los datos de su comercio para realizar la integración. Esta integración tendrá un valor de 3 UF + IVA que será cancelado una sola vez, Fichajes.cl podrá ofrecer facilidades de pago en la contratación de este servicio, En ningún caso fichajes.cl será un ente recaudador, es por esto que si el cliente presenta algún inconveniente con algún tipo de pago deberá revisarlo con el proveedor(es) que él tenga el contratado.

6.- Uso aceptado

6.1.- El Usuario se obliga a no utilizar las Plataformas y cualquier servicio prestado por FICHAJES.CL de forma indebida, y asegura que dicho uso se hará en todo momento de conformidad a la ley vigente en la República de Chile. FICHAJES.CL se reserva el derecho de suspender todo o parte de los servicios o el acceso a las Plataformas, o dejar definitivamente de proveerle servicios o acceso a las mismas, si incumple los presentes términos y condiciones, o cualquier otra condición o política informada por FICHAJES.CL, aun si la investigación de una presunta conducta indebida se encuentra en curso.

6.2.- Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar nuestras Plataformas en forma ilegal, fraudulenta o dañina, que cause o pueda causar perjuicios a las mismas, interrupciones en la disponibilidad de los servicios prestados por FICHAJES.CL, o de la oferta que realicen los Proveedores de sus Servicios y Productos, o que se encuentre relacionada con algún propósito o actividad contraria a la ley. A mayor abundamiento, el Usuario no podrá realizar ninguna acción o utilizar ningún dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir las Plataformas o las bases de datos de propiedad de FICHAJES.CL, ni realizar ninguna actividad de recolección de datos, ya sea manual, sistemática, o automatizada, en relación con el contenido o funcionamiento de nuestras Plataformas, sin nuestro expreso consentimiento, el que deberá ser otorgado por medio escrito, por el representante legal debidamente facultado de FICHAJES.CL.

7.- Registro y cuenta

7.1.- Cuando usted se registra en las Plataformas, acepta entregar a FICHAJES.CL la información que usted incorpora en los correspondientes formularios y campos de registro, información que usted garantiza es exacta, completa y vigente, y se compromete a mantenerla actualizada, no teniendo FICHAJES.CL la obligación de supervisar o controlar la veracidad de la misma.

7.2.- Solo las personas que tienen capacidad legal conforme la ley de la República de Chile, y que no hayan sido suspendidas temporalmente o inhabilitadas definitivamente conforme lo señalado en la sección “Sanciones por uso indebido”, están autorizados a utilizar las Plataformas y los servicios prestados por FICHAJES.CL, previa aceptación de estos términos y condiciones. Las personas que no cuenten con dicha capacidad, entre ellos los menores de edad, deberán ser asistidas por sus representantes legales.

7.3.- FICHAJES.CL se reserva el derecho de ejercer cualquier acción legal que considere apropiada, con el fin de identificar a los Usuarios, así como requerir, en cualquier momento, la documentación extra que considere apropiado para verificar la información personal del Usuario.

7.4.- El Usuario no podrá transferir o ceder de ningún modo su registro o derechos bajo estos términos y condiciones o bajo cualquier acuerdo celebrado con FICHAJES.CL, bajo ninguna circunstancia.

7.5.- El Usuario accederá a las Plataformas mediante el ingreso de un correo electrónico, y de la clave de seguridad personal elegida. FICHAJES.CL no se responsabiliza por ningún daño que resulte de la pérdida o mal uso de la clave de registro, por parte del Usuario o de terceros. El Usuario será el único responsable por la seguridad de su nombre de usuario y clave, y por los perjuicios que dichas circunstancias de pérdida o mal uso generen a FICHAJES.CL, a los Proveedores, o a cualquier tercero.

7.6.- FICHAJES.CL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión, y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento, sin perjuicio de los límites que establezca la normativa vigente.

8.- Pagos por uso de la plataforma

8.1.- El primer día de cada mes fichajes.cl enviara al correo electrónico registrado del cliente la boleta o factura según corresponda de la membrecía, el cliente tendrá un plazo de 5 días calendario para realizar el pago correspondiente, en el caso de que el cliente supere los días indicados para el pago de la membrecía, Fichajes.cl procederá a realizar la suspensión del servicio hasta que el cliente regularice su situación.

9.- Sanciones por uso indebido

9.1.- Si el Usuario no cumpliere, o hubiese motivo razonable para estimar que no ha cumplido alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones, FICHAJES.CL podrá, a su exclusivo arbitrio y sin necesidad de previo aviso: (i) dar por terminados los presentes términos y condiciones y la licencia de uso de las Plataformas; y/o (ii) suspender temporalmente la cuenta del Usuario, e impedir el acceso a las Plataformas dentro de un plazo que FICHAJES.CL considere pertinente, o inhabilitarla indefinidamente, no siendo responsable FICHAJES.CL frente al Usuario o a terceros si llegare a ejercer dichos derechos.

10.- Política de privacidad

La protección de datos personales de nuestros usuarios es muy importante para Terared Limitada / fichajes.cl. La presente Política de Privacidad describe cómo Terared Limitada / fichajes.cl trata y protege los datos de los usuarios del sitio web fichajes.cl

10.1.- Recopilación y uso de datos: Terared Limitada recibe y almacena toda la información que sus usuarios introducen en nuestro sitio web o que nos facilita por cualquier otro medio. Por ejemplo, las peticiones de registro de los usuarios, tienen por objeto recopilar básicamente su nombre, teléfono, correo electrónico, número telefónico y domicilio. Por su parte, la descarga de la aplicación Web en su celular nos permite acceder a información sobre su ubicación y sobre su dispositivo móvil.

Esta información es recopilada y se obtiene siempre y cuando el usuario al momento de registrarse acepte esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones que se encuentran a su disposición en nuestro sitio web.

Terared Limitada / fichajes.cl recopila esta información para identificar al usuario que establece una relación con el Club Deportivo o Institución, dueña de la instalación que pretende reservar, a través de su sitio web www.FICHAJES.CL. y poder prestarle los servicios asociados al uso de este.

10.2.- Envío de información publicitaria a tu correo electrónico: La aceptación de las Condiciones de Uso y Política de Privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de Terared Limitada / fichajes.cl, implica su autorización expresa en favor de la empresa para el envío de información comercial a la dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades y servicios de Terared Limitada / fichajes.cl.

10.3.- Verificación, corrección y eliminación de datos: En todo caso los usuarios podrán verificar, corregir y/o eliminar los datos que hayan registrado en el sitio web www.FICHAJES.CL, así como solicitar se deje sin efecto la autorización indicada en el acápite anterior. Para cualquiera de estas peticiones el usuario deberá contactarnos al correo electrónico contacto@FICHAJES.CL.

10.4.- Cambios a la Política de Privacidad: Terared Limitada / fichajes.cl se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas de Terared Limitada / fichajes.cl.

10.5.- Cookies:

10.5.1.- Una cookie consiste en un pequeño archivo que se instala en el disco rígido del dispositivo que el Usuario utilice para ingresar a las Plataformas, con una duración limitada en el tiempo, y cuya finalidad es ayudar a conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes utilizan las Plataformas, permitiendo a FICHAJES.CL comprender mejor sus necesidades e intereses, con la finalidad de personalizar y mejorar la experiencia de uso de las Plataformas y de los Servicios y Productos.

10.5.2.- El Usuario conoce y acepta que FICHAJES.CL utilizará tanto cookies de sesión como cookies persistentes en las Plataformas. Las cookies de sesión serán utilizadas para estar al tanto del Usuario mientras navega por las Plataformas. Las cookies persistentes serán utilizadas para que nuestras Plataformas reconozcan al Usuario cuando las utiliza. Las cookies de sesión serán eliminadas de la computadora o dispositivo móvil cuando el Usuario cierra la Plataforma correspondiente. Las cookies persistentes se mantendrán almacenadas en la computadora o dispositivo móvil del Usuario hasta que sean eliminadas, o hasta que lleguen a una fecha de expiración especificada.

10.5.3.- La mayoría de los navegadores web autorizan al Usuario a rechazar la aceptación de cookies. Lo anterior se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Sin embargo, el rechazo de aceptación de las cookies tendrá un impacto negativo con respecto a la utilización de las Plataformas.

11.- Modificaciones

11.1.- FICHAJES.CL se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar las Plataformas, los servicios, los presentes términos y condiciones, inclusive la política de privacidad, o cualquier parte de este documento, de tiempo en tiempo para, por ejemplo, reflejar cambios en las leyes, en nuestras políticas, en la tecnología, procesos, etc.

11.2.- Si FICHAJES.CL decide modificar los presentes términos y condiciones, esta modificación será comunicada al Usuario, publicándola en la Plataforma correspondiente, o por cualquier otro medio. Asimismo, se actualizará la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de estos términos y condiciones. Por el hecho de aceptar la modificación y continuar accediendo a las Plataformas o a los servicios prestados por FICHAJES.CL después de que hayamos notificado una modificación en la forma antedicha, el Usuario estará manifestando irrevocablemente que acepta quedar obligado por los términos y condiciones modificados. Si, en cambio, el Usuario no aceptare los nuevos términos y condiciones, deberá cesar de inmediato en el uso de las Plataformas y los servicios prestados por FICHAJES.CL, deshabilitar o eliminar las Plataformas de sus dispositivos móviles y sistemas.

12.- Violaciones del sistema o bases de datos

12.1.- No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Fichajes.cl, como en los servicios ofrecidos por ésta. Si Fichajes.cl detectara acciones que interfieren con el servicio que brinda a sus clientes, Fichajes.cl queda facultado para implementar restricciones o suspender el servicio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales harán responsable a quien las ejecute, de las acciones legales pertinentes, y de las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

13.- Terminación

13.1.- FICHAJES.CL podrá poner término inmediato a estos términos y condiciones y a la licencia de uso de las Plataformas respecto del Usuario, en cualquiera de los siguientes casos:

13.1.1.- Fallecimiento del Usuario

13.1.2.- Uso indebido de las Plataformas o los servicios de FICHAJES.CL por parte del Usuario.

13.1.3.- Entrega por parte del Usuario de información no efectiva respecto de sus datos de registro en las Plataformas.

13.1.4.- Cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de FICHAJES.CL o de los Proveedores, tales como falsificación, suplantación de personas, adulteración de información, etc.

13.1.5.- Incumplimiento por parte del Usuario, de cualquiera de sus obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

13.2.- Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, cualquiera de las partes podrá, en todo momento, y por cualquier causa, poner término a estos términos y condiciones y a la licencia de uso de las Plataformas mediante una comunicación escrita a la otra parte. FICHAJES.CL comunicará al Usuario su decisión a través de cualquiera de las Plataformas que disponga al efecto o bien mediante correo electrónico (a la dirección proporcionada por el Usuario). Por su parte, el Usuario deberá comunicar a FICHAJES.CL su decisión de poner término a estos términos y condiciones y a la licencia de uso de las Plataformas, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a la dirección contacto@FICHAJES.CL.

13.3.- Se deja expresa constancia de que el término de estos términos y condiciones y de la licencia de uso de las Plataformas será independiente de las obligaciones y derechos que tengan origen en acuerdos entre el Usuario y los Proveedores por servicios o productos adquiridos en las Plataformas, los que deberán respetarse tanto por el Usuario como los Proveedores conforme a los términos ofertados y contratados.

14.- Exclusión de derecho a terceros

14.1.- Estos términos de uso son para beneficio del Usuario y de FICHAJES.CL, y no están intencionados para beneficiar a terceros. Asimismo, el ejercicio de los derechos y de las acciones del Usuario y de FICHAJES.CL, en relación a estos términos de uso, no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

15.- Notificaciones

15.1.- Toda notificación o demás comunicaciones permitidas o requeridas en virtud de los presentes términos y condiciones, incluidas las relativas a modificaciones de los mismos, se cursarán por escrito y FICHAJES.CL las hará llegar (a) por correo electrónico (a la dirección proporcionada por el Usuario) o (b) mediante su publicación en las Plataformas. En las notificaciones cursadas por correo electrónico, la fecha de recepción será aquella en la que se envía tal notificación.

16.- Domicilio

16.1.- Para todos los efectos derivados de los presentes términos y condiciones, el Usuario y FICHAJES.CL fijan su domicilio en la comuna de la florida y ciudad de Santiago, Chile.

17.- Jurisdicción y ley aplicable

17.1.- Estos términos y condiciones estarán regidos íntegramente por las leyes de la República de Chile, y cualquier disputa relacionada con el contenido aquí descrito será objeto de la exclusiva jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.